Pokkera
+ Udlej

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 3. september 2025

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Pokkera ApS (”Vi”, ”Os”, ”Vores”) indsamler, behandler, opbevarer og deler dine oplysninger, når du bruger vores Tjeneste (www.pokkera.dk).

Den beskriver også dine rettigheder under GDPR, Databeskyttelsesloven og Cookiebekendtgørelsen.

Ved at anvende vores Tjeneste accepterer du, at vi kan indsamle, behandle og opbevare de personoplysninger, som du indtaster.

1. Definitioner

  • Konto: Din eller din organisations unikke brugerprofil til adgang til tjenesten.
  • Selskab: Pokkera ApS, CVR-nr. 45720365, adresse: C/O Poul Bundgaards Vej 1E 2500 Valby, Danmark. Vi er dataansvarlige under GDPR.
  • Cookies: Små filer, der gemmer oplysninger om din brug af Tjenesten.
  • Enhed: Computer, mobil eller tablet, der bruges til at få adgang til Tjenesten.
  • Personoplysninger: Oplysninger, der kan identificere dig, f.eks. navn eller e-mail.
  • Tjeneste: Vores hjemmeside (www.pokkera.dk).
  • Tjenesteudbyder: Tredjepart, der behandler data for os, f.eks. Stripe eller Google Analytics.
  • Tjeneste: Vores hjemmeside (www.pokkera.dk).
  • Udlejer: En registreret bruger (person eller virksomhed), der udlejer genstande via Tjenesten.
  • Lejer: En registreret bruger (person eller virksomhed), der lejer genstande via Tjenesten.
  • Virksomhed: En juridisk person, selskab eller anden organisation, som bruger Tjenesten i erhvervsmæssigt øjemed.
  • Du: Den person, der bruger Tjenesten.

2. Kontakt os

Har du spørgsmål? Kontakt os:

  • E-mail: hej@pokkera.dk
  • Hjemmeside: www.pokkera.dk
  • Adresse: Pokkera ApS, C/O Poul Bundgaards Vej 1E 2500 Valby, Danmark, CVR-nr.: 45720365.

Du kan også kontakte Datatilsynet (www.datatilsynet.dk) eller bruge EU’s online tvistbilæggelsesplatform (http://ec.europa.eu/odr).

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

3.1 Person- og virksomhedsoplysninger

Vi indsamler person- og virksomhedsoplysninger for at facilitere udlejning, verificere brugere og behandle betalinger, herunder:

  • Navneoplysninger: I annoncer vises kun dit fornavn og første bogstav i dit efternavn (fx “Peter J.”).
  • E-mail og telefonnummer (ikke vist offentligt).
  • Bank- eller betalingsoplysninger (via Stripe).
  • Annonceoplysninger (billeder, beskrivelser).
  • Adresseoplysninger: Som udlejer skal du som minimum angive postnummer/by eller vejnavn. Dine adresseoplysninger vil ikke blive vist til andre brugere af Tjenesten men blot illustreret som en radius.

3.2 Brugsdata

Vi indsamler automatisk:

  • IP-adresse, browsertype, enheds-ID
  • Besøgte sider, tid brugt, dato for besøg
  • Placeringsdata (hvis aktiveret på din enhed)

3.3 Sociale medier

Hvis du logger ind via Google, Facebook eller Apple, indsamler vi de profiloplysninger, du giver adgang til (typisk navn og e-mail).

3.4 Brugergenereret indhold

Vi indsamler:

  • Annoncer, beskeder, anmeldelser
  • Feedback eller svar fra undersøgelser

3.5 Kilder

  • Direkte fra dig (kontooprettelse, bookinger, kommunikation)
  • Automatisk fra din enhed ved brug af Tjenesten
  • Tredjeparter (f.eks. Stripe som betalingsudbyder, Google Analytics til statistik)

3.6 Oplysninger om Virksomheder

Ved oprettelse af Konto som Virksomhed kan vi registrere CVR-nummer, selskabsnavn, kontaktperson og andre relevante erhvervsmæssige oplysninger.

4. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi indsamler og bruger personoplysningerne til følgende formål:

  • Facilitere udlejning (annoncer, bookinger, kommunikation), jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b.
  • Administrere din konto og behandle betalinger, jf. art. 6, stk. 1, litra b.
  • Kontakte dig om bookinger eller opdateringer, jf. art. 6, stk. 1, litra b.
  • Sende nyhedsbreve (kræver dit forudgående samtykke, der til enhver tid kan tilbagekaldes), jf. art. 6, stk. 1, litra a.
  • Analysere brug for at forbedre Tjenesten (anonymiseret eller pseudonymiseret), jf. art. 6, stk. 1, litra f.
  • Forebygge svig og sikre Tjenesten, jf. art. 6, stk. 1, litra f.
  • Overholde lovkrav, f.eks. bogføringsloven eller skatterapportering, jf. art. 6, stk. 1, litra c.

5. Hvornår deler vi dine oplysninger?

Vi deler personoplysninger:

  • Med tjenesteudbydere (f.eks. Stripe til betaling, Google Analytics til analyse)
  • Med myndigheder, hvis loven kræver det (f.eks. ved svig eller skatterapportering)
  • Ved fusion eller salg af virksomheden
  • Med dit forudgående samtykke til andre formål

6. Opbevaring, placering og sletning af personoplysninger

6.1 Opbevaring og sletning

  • Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for Tjenesten eller lovkrav (f.eks. 5 år jf. bogføringsloven).
  • Inaktive konti slettes efter 3 års inaktivitet.
  • Du kan anmode om sletning via hej@pokkera.dk, medmindre vi skal opbevare data af juridiske årsager.
  • Anonymiserede data til statistik kan opbevares uden tidsbegrænsning.

6.2 Opbevaringssted for data

  • Bruger- og markedspladsdata lagres af vores leverandør på Amazon Web Services (AWS) cloud-servere i EU-west-1 (Irland). Serverne er placeret i sikre datacentre, og adgangen er strengt kontrolleret efter princippet om mindst mulige rettigheder.
  • Følsomme betalingsoplysninger (fx kortnumre) gemmes ikke hos os. Disse lagres direkte i vores betalingsudbyder Stripe, som er en PCI DSS Level 1-certificeret udbyder.

7. Dataoverførsel

  • Dine personoplysninger behandles primært i Danmark og EØS.
  • Ved overførsel uden for EØS (f.eks. til Google) sikrer vi GDPR-overholdelse via EU-standardkontraktklausuler.

8. Sikkerhed

  • Vi bruger kryptering og sikre servere, således at dine personoplysninger ikke hændeligt eller ulovligt slettes, forringes eller fortabes, ligesom de ikke kommer til uvedkommende tredjemands kendskab eller på anden måde misbruges eller bruges i strid med GDPR.
  • Ingen metode er 100 % sikker, men vi arbejder for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang. Ved sikkerhedsbrud, hvor vi skønner, at der er en høj risiko for misbrug, underretter vi dig uden unødigt ophold.

9. Cookies

Vi bruger cookies til:

  • At sikre Tjenestens funktion (nødvendige cookies)
  • At huske dine præferencer (funktionalitetscookies)
  • At analysere brug (analyse-cookies, f.eks. Google Analytics)
  • At vise målrettede annoncer (markedsføringscookies, f.eks. Google Ads)

Du kan administrere cookies via www.pokkera.dk eller din browser. Deaktivering kan begrænse funktioner.

10. Dine rettigheder

Under GDPR og Databeskyttelsesloven kan du:

  • Få adgang til dine personoplysninger
  • Få rettet unøjagtige personoplysninger
  • Anmode om sletning eller begrænsning
  • Modtage data i maskinlæsbart format (dataportabilitet)
  • Modsætte dig behandling til markedsføring
  • Trække samtykke tilbage

Kontakt os på hej@pokkera.dk. Vi svarer inden for 30 dage og kan kræve identitetsverifikation.
Klager kan sendes til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk) eller EU’s ODR-platform (http://ec.europa.eu/odr).

11. Børns privatliv

  • Tjenesten er ikke beregnet til personer under 15 år.
  • Hvis vi opdager data fra mindreårige, slettes de.
  • Kontakt os på hej@pokkera.dk, hvis du er forælder og opdager, at dit barn har givet os oplysninger.

12. Tredjepartslinks

  • Tjenesten kan indeholde links til tredjepartswebsteder (f.eks. betalingsudbydere).
  • Vi kontrollerer ikke deres privatlivspolitikker, er ikke ansvarlige herfor og anbefaler, at du gennemser dem.

13. Ændringer

  • Vi kan opdatere denne politik med 30 dages varsel via e-mail eller www.pokkera.dk.
  • Fortsat brug efter ændringer betyder, at du accepterer den opdaterede politik.
  • Hvis du ikke accepterer ændringer, skal du stoppe med at bruge Tjenesten og anmode om, at din konto slettes.